アフターサービス&ケア
【クリーニング+点検】無料
皮脂等の油分による汚れをはじめとしたくすみを除去するクリーニングは、輝きを取り戻すことを目的としたサービスです。またクリーニングと併せて指輪の石の具合や埋め込み、爪の状態等について確認を行います。※傷の修復やダイヤモンドの補償をするサービスではありません。
【サイズ直し】無料
ご購入より2年以内、初回のみ±2号の範囲にて無料でサイズ直しをいたします。※デザインにより対応可能なサイズの範囲が異なります。
※デザインにより有料で承る商品もございます。またお直しサイズ±3号から有料サイズお直しとなります。
磨き上げ【1年間無料】
指輪を微量に研磨し磨き上げることにより輝きを戻します。※完全な無傷にすることをお約束した修復ではありません。
※デザインによっては対応出来かねるものもございます。
ゆがみ直し【お見積り】
指輪へ無理な力を加えたりした際に起こる変形や金属疲労による歪み、転倒や強い衝撃により指輪が変形してしまうことがあります。指輪により状態が異なりますため都度お見積りにてご対応をさせていただきます。※指輪の具合により承れない場合がございます。
ストーンメンテナンス【お見積り】
ミリ単位で留められているダイヤモンドは、強い衝撃や長期的なメンテナンス無しの状態が続くと留めていた爪がゆるみ石が気づかないうちに外れてしまっていることがあります。このように石が外れてしまった、メレダイヤモンドを紛失してしまったという場合は、対象の石をお入れ直しいたします。都度、症状確認をしお見積りにてご対応をさせていただいております。テクスチャーメンテナンス【お見積り】
お買い上げのリングへ施されたマット加工箇所やコーティングメンテナンスを承ります。※指輪のご使用状況により承れない場合がございます。
その他修理等【お見積り】
お客様それぞれによりリペアも様々で指輪の状態によりご相談やご対応の内容が異なります。お困りの際はお気軽にお声掛けください。指輪のセルフケアと取り扱い注意点
プラチナや金はとても傷がつきやすく、物理的な原因によって装着するたびに見た目には判らない細かい傷が重ねられていきます。その傷の中に汗や皮脂汚れが張り込み蓄積されることで輝きが鈍くなってしまいます。とはいえ毎日のお手入れは面倒ですよね。そのような場合は、特にお化粧や整髪料の身支度をする際、調理や食器洗いでも油分や傷がつきやすいので、指輪を外し手洗い後に装着をすることをおすすめします。
ダイヤモンドは衝撃や変質にも強い鉱物ですが、油分が付着しやすい性質もあります。油分が含まれるものを扱った場合は、中性洗剤(刺激の少ない食器用洗剤)を数滴垂らしたお湯(80度前後)をコップに張り浸け置きをしてください。しばらく浸け置きした後は、布等で優しく拭き取ってください。※この方法は全ての指輪に有効な方法ではありません※
立て爪等の間に汚れが気になる場合は、浸け置きをした後に、柔らかい毛の歯ブラシ等を使い、表面や石の周り、汚れが溜まりやすい装飾周りを丁寧にブラッシングしてください。そのあとは柔らかい布で拭き取ってください。強く擦るとそれが傷の原因になるので注意をしてください。
指輪には様々なデザインやデリケートな加工が施され、各デザインによりその取扱いは様々です。指輪と永くお付き合いいただくため、KERATではご購入時に指輪を装着する際の留意点をお伝えしております。